Нет товаров
Порядок и условия использования
- Общие условия продажи
1.1. Условия продажи действуют для клиентов JAVERSHOES.EE (покупателей) и владельцев JAVERSHOES.EE – Flossy Eesti OÜ (в дальнейшем именуемый JAVERSHOES.EE). Обмен товарами происходит на юридической основе.
1.2. Общие условия продажи не могут противоречить положениям, действующим в Эстонской Республике, и в случае необходимости (в случае спора или недостающей информации) дополнена правилами.
1.3. В дополнение к общим условиям продажи, взаимоотношения между покупателем и JAVERSHOES.EE регулируют информация о продукте, ценообразование, условия возврата и предъявления претензии.
1.4. JAVERSHOES.EE оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия и цены на продукты для своей операционной эффективности, конкурентоспособности, развития и последующей реорганизации с целью дополнения или изменения ассортимента товаров. Условия и изменение цен на продукцию и дополнения вступают в силу с момента изменения информации, содержащейся на странице www.javershoes.ee. Если клиент послал заказ до вступления в силу поправок к положениям, то передача заказа клиенту осуществляется по предыдущим условиям.
1.5. JAVERSHOES.EE и покупатель желают совершить сделку о купле/продаже товаров от JAVERSHOES.EE через страницу в интернете www.javershoes.ee в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем документе. Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями покупки на сайте www.javershoes.ee и принимает их.
- Цены JAVERSHOES.EE
2.1. Цены на товары на странице JAVERSHOES.EE приведены в евро и включают доставку
2.2. Доставки товара зависит от выбранного клиентом способа доставки.
2.2.1. При помощи посылочного автомата Itella Smartpost .
2.2.2. При помощи посылочного автомата Post 24.
2.2.3. Клиент также имеет возможность забрать товар самостоятельно .
2.3. Для дополнительной информации можно воспользоваться разделом «как купить».
- Порядок оформления покупок.
3.1. Клиент добавляет товар в корзину при нажатии на кнопку «в корзину».
3.2. Добавление в корзину не обязывает клиента осуществить покупку.
3.3. Клиент может изменять содержание корзины добавлением и удалением из неё.
3.4. До подтверждения платежа товар, находящийся в корзине может быть куплен другим клиентом.
3.5. Клиент выбирает способ доставки и упаковку, в которой желает получить товар.
3.6. После выбора способа доставки и упаковки клиент нажимает на кнопку «оформить заказ» и заполняет всю требуемую информацию о заказчике и плательщике и нажимает на кнопку отправить.
3.7. Осуществляя заказ, клиент подтверждает, что ознакомился с правами клиента и продавца.
3.8. После осуществления заказа клиент получает счёт, на указанную в заказе электронную почту.
3.9. Прочую дополнительную информацию можно получить в разделе «как заказать?».
3.10. Товар высылается после поступления 100% сумму заказа.
- Оплата товара.
4.1. Клиент имеет право самостоятельно выбирать способ оплаты.
4.1.1. При помощи прямой банковской ссылки Swedbank, SEB или Nordea.
4.1.2. При помощи банковского перевода, на основании полученного на электронную почту клиента счёта.
4.1.3. При помощи платёжной системы PayPal.
4.1.4. Наличными, в случае если клиент желает забрать товар самостоятельно в магазине.
4.1.5. При помощи международного банковского перевода, на основании полученного на электронную почту клиента счёта.
4.2. После получения денег, клиенту на электронную почту будет послано подтверждение.
4.3. Все расходы, связанные переводом денежных средств несёт клиент, согласно действующему банковскому прейскуранту.
4.4. Если в течение 2-ух рабочих дней денежные средства не поступили на счёт продавца, то заказ считается аннулированным.
- Доставка товаров и их передача клиенту.
5.1. После вступления в силу договора (в соответствии с пунктом 3.10 и при условии выполнения пункта 1.5) товары отправляются по адресу, указанному клиентом в заказе.
5.2. Клиент может выбрать один из следующих способов доставки:
5.2.1. При помощи посылочного автомата Itella Smartpost .
5.2.2. При помощи посылочного автомата Post 24.
5.2.3.Клиент также имеет возможность забрать товар самостоятельно .
5.3. О деталях пользования посылочными аппаратами Itella Smartpos и Post24 можно ознакомиться на официальных сайтах компаний.
5.4. От точности и правильности предоставленной клиентом контактной информации напрямую зависит точность и скорость доставки. Ни продавец, ни транспортные компании не несут ответственность за задержку и прочие непредвиденные ситуации, в случае если клиент предоставил неверную контактную информацию при заказе товара.
- Аннулирование заказа и возврат товара.
6.1. Продавец имеет право аннулировать заказ, если денежные средства не поступили на расчётный счёт продавца в течение 2-ух дней с момента заказа.
6.2. Покупатель имеет право вернуть купленный товар в течение 14-ти дней без объяснения причин.
6.3. Возвращаемый товар должен быть неповреждённым, неиспользованным, с этикетками, в оригинальной и неповреждённой упаковке, если таковая имеется.
6.4. Почтовые расходы на возврат товара несёт покупатель, однако расходы не могут превышать 10 евро.
6.5. В случае если покупатель желает обменять товар на другой товар или аналогичный товар другого цвета и/или размера, то почтовые расходы несёт покупатель.
6.6. Покупатель должен незамедлительно после заявления о возврате выслать товар продавцу, но не позже 30-ти дней с момента подачи заявления.
6.7. Продавец обязуется незамедлительно в случае возврата товара вернуть деньги покупателю, но не позже 30-дней с момента получения от клиента заявления о желании вернуть товар.
6.8. Продавцу может понадобится разумное количество времени для проверки товара. В случае проверки товара в экспертном бюро, срок возврата денег может составить 15 дней с момента получения товара продавцом.
6.9. Покупатель не имеет право на возврат товара в случае если он им пользовался за исключением разумных рамок (ознакомление с товаром, примерка , понимание того подходит ли товар и т.д.)
6.10. Для сохранения возможности возврата, при ознакомлении, к товару следует относиться бережно, не повреждая сам товар и его детали.
6.11. Продавец оплачивает почтовые расходы за возврат дефектного товара, в случае если дефекты невозможно было обнаружить при внешнем осмотре, которые не возникли при вскрытии или за товар, не соответствующий заказанному.
- Право на предъявление претензии и возврат не отвечающих требованиям товаров.
7.1. Согласно Обязательственно-правовому закону (глава 11, параграф 218, ст.2), клиент имеет право предъявлять претензии в течении двух лет с момента получения товара. При обнаруженном в течение первых шести месяцев дефекте предполагается, что он уже имелся в момент приобретения товара. Характер дефекта определяет продавец.
7.2. Если дефект носит технологический характер, то клиент может потребовать ремонта товара, а при невозможности ремонта – требовать замены товара. Возврата денег можно требовать в случае, если замена в течение разумного времени невозможно вследствие отсутствия подходящего товара.
7.3. При появлении дефекта клиент должен отправить электронное письмо на адрес info@javershoes.ee , где будет указана следующая информация:
7.3.1. имя покупателя и контактные данные;
7.3.2. дата подачи претензии;
7.3.3. характер дефекта товара;
7.3.4. требование, предъявляемое к продавцу;
7.3.5. номер заказа и имя плательщика.
7.4. Соответствующее заявление должно быть отправлено не позднее, 2-ух месяцев с момента обнаружения дефекта. Если в течение этого времени клиент не предъявляет заявление, то он теряет право требовать от JAVERSHOES.EE бесплатного ремонта товара или замены его деталей.
7.5. JAVERSHOES.EE не несёт ответственность:
7.5.1. за повреждение товара по вине клиента;
7.5.2. за дефекта, появившиеся вследствие нецелесообразного использования товара ;
7.5.3. За естественный физический износ вследствие правильного использования товара.
7.6. Более подробную информацию о порядке возврата товара можно получить в разделе «возврат товара».
БЛАНК ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Ответственность и непреодолимые обстоятельства.
8.1. JAVERSHOES.EE не отвечает перед клиентом за ущерб, причинённый нарушением условий настоящего договора, согласно правовым актам установленным в Эстонской Республике.
8.2. Клиент отвечает перед JAVERSHOES.EE за ущерб, причинённый нарушением клиентом условий, согласно правовым актам, установленным в Эстонской Республике.
8.3. Ни одна из сторон не отвечает перед другой за нарушения условий договора и невыполнения обязательств, если причиной тому послужили не зависящие от сторон непреодолимые обстоятельства.
8.4. JAVERSHOES.EE не компенсирует моральный ущерб, который может быть вызван изменением цен, сроков доставки товаров и прочими обстоятельствами в рамках данных условий договора.
- Прочие условия
9.1. JAVERSHOES.EE использует предоставленные клиентом данные только для исполнения заказов клиента. JAVERSHOES.EE не раскрывает данные клиентов, полученные в процессе покупки третьим лицам, за исключение партнёров, осуществляющих доставку товаров клиенту и прочих предусмотренных законом случаев.
9.2. JAVERSHOES.EE оставляет за собой право отправлять клиенту информацию о новых товарах и специальных предложениях, если клиент заказал рассылку от JAVERSHOES.EE. Клиент имеет право требовать удаления своих данных из базы данных JAVERSHOES.EE.
9.3. В вопросах, которые не регулируются условиями данного договора, клиент и JAVERSHOES.EE руководствуются законами и правовыми актами Эстонской Республики.
9.4. Вызванные выполнением данных условий разногласий и споров стороны решают, прежде всего, путём переговоров. Если исходящие из условий договора споры решить путём переговоров не удаётся, то каждая из сторон имеет право обратиться за защитой своих прав в Департамент по защите прав потребителей или в суд.
